टाटा समूह की सहायक कंपनी एयर इंडिया एक्सप्रेस ने एयरलाइन के भीतर कुप्रबंधन के विरोध में केबिन क्रू सदस्यों के एक वर्ग के बीमार होने के कारण मंगलवार शाम से 100 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी हैं। उड़ान रद्द होने से लगभग 15,000 यात्री प्रभावित हुए हैं। द इकोनॉमिक टाइम्स (ईटी) की एक रिपोर्ट के अनुसार, खाड़ी मार्गों पर अपनी पर्याप्त उपस्थिति को देखते हुए, एयर इंडिया एक्सप्रेस ने घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों मार्गों को कवर करते हुए, प्रति दिन लगभग 360 उड़ानों के सामान्य शेड्यूल के साथ, 13 मई तक अपने उड़ान संचालन को कम करने का विकल्प चुना है। ). एयरलाइन ने लगभग 25 केबिन क्रू सदस्यों को समाप्ति पत्र जारी किए हैं, जिन्होंने बीमार होने की बात कही थी, जिसके कारण 90 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गईं। इसके अतिरिक्त, एयरलाइन ने शेष केबिन क्रू सदस्यों को, जो बीमार थे, गुरुवार शाम 4 बजे तक ड्यूटी पर आने का अल्टीमेटम दिया है, अन्यथा उन्हें बर्खास्तगी का सामना करना पड़ेगा।
केबिन क्रू की अनुपलब्धता के कारण एयरलाइन ने गुरुवार को कम से कम 60 उड़ानें रद्द कर दीं। एयरलाइन में कथित कुप्रबंधन के विरोध में 200 से अधिक केबिन क्रू सदस्यों ने मंगलवार रात से बीमार पड़ना शुरू कर दिया, जिसके कारण 90 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गईं।
नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने मांगी रिपोर्ट
नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने रद्द की गई उड़ानों पर एयर इंडिया एक्सप्रेस से विस्तृत रिपोर्ट मांगी है और एयरलाइन से अंतर्निहित मुद्दों को तेजी से हल करने का आग्रह किया है।
एयरलाइन को यह सुनिश्चित करने की भी सलाह दी गई है कि यात्रियों को पर्याप्त सुविधाएं प्रदान की जाएं, जबकि हवाईअड्डा संचालकों से प्रभावित यात्रियों को सक्रिय सहायता प्रदान करने का आग्रह किया गया है।
कोच्चि, कालीकट, दिल्ली और बेंगलुरु सहित कई हवाई अड्डों पर उड़ान में व्यवधान उत्पन्न हुआ। विभिन्न खाड़ी देशों के लिए उड़ान सहित घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों उड़ानें प्रभावित हुई हैं। रिपोर्ट में कहा गया है कि अकेले दिल्ली हवाई अड्डे पर, एयरलाइन ने बुधवार सुबह 4 बजे से शाम 4 बजे के बीच 14 उड़ानें रद्द कर दीं।
एयरलाइन ने उड़ान रद्द होने पर माफ़ी मांगी
एयर इंडिया एक्सप्रेस के एक प्रवक्ता ने कहा कि एयरलाइन केबिन क्रू सदस्यों के साथ बातचीत कर रही है ताकि उनके बीमार होने के पीछे के कारणों को समझा जा सके और उड़ानों में व्यवधान के लिए माफी भी मांगी है।
We sincerely apologise for the inconvenience caused by unprecedented flight delays and cancellations. While we are working hard to minimise disruptions, please check your flight status before heading to the airport. If your flight is impacted, please reach out… pic.twitter.com/JySbD3trb0
— Air India Express (@AirIndiaX) May 8, 2024
एयरलाइन में केबिन क्रू सदस्यों का एक गुट असंतुष्ट है, खासकर AIX कनेक्ट, जिसे पहले एयरएशिया इंडिया के नाम से जाना जाता था, के साथ विलय की चर्चा शुरू होने के बाद से। पिछले महीने, एयर इंडिया एक्सप्रेस केबिन क्रू के एक वर्ग का प्रतिनिधित्व करने वाले एक संघ ने एयरलाइन के भीतर कुप्रबंधन के आरोप लगाए और कर्मचारियों के उपचार में असमानताओं को उजागर किया।
अपने एयरलाइन व्यवसाय को मजबूत करने के हिस्से के रूप में, टाटा समूह एयर इंडिया के साथ विस्तारा का विलय करने के साथ-साथ एयर इंडिया एक्सप्रेस और AIX कनेक्ट को एकीकृत कर रहा है।
एयरलाइन के कर्मचारियों को संबोधित एक संदेश में, एयर इंडिया एक्सप्रेस के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) आलोक सिंह ने बुधवार को कहा कि, कल शाम से, 100 से अधिक केबिन क्रू सदस्य अपनी निर्धारित उड़ान ड्यूटी से ठीक पहले बीमार पड़ गए हैं, जिससे हमारे परिचालन में काफी बाधा आ रही है। आखिरी मिनट.
रिपोर्ट में सिंह के हवाले से कहा गया है, “व्यवधान पूरे नेटवर्क में फैल गया है, जिससे हमें अगले कुछ दिनों में शेड्यूल में कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा। क्रू की अनुपलब्धता से निपटने और शेड्यूल को ठीक करने के लिए हमें ऐसा करना पड़ा।”
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