Axis Bank New Update: साइबर फ्रॉड से बचने के लिए एक्सिस बैंक ने अपने ग्राहकों को एक मेल भेजा है. इस मेल में बैंक ने जानकारी दी है कि खाते का इस्तेमाल करते समय उन्हें कौन सी गलतियां नहीं करनी चाहिए. जानिए क्या लिखा है उस मेल में?
Axis Bank New Update: हम आए दिन साइबर फ्रॉड की खबरें देखते, सुनते या पढ़ते हैं। जबकि सभी बैंक अपने ग्राहकों को बार-बार चेतावनी देते हैं कि खाते से जुड़ी जानकारी किसी और के साथ साझा न करें। साथ ही इंटरनेट बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करते समय कुछ सावधानियां बरतने की भी सलाह देते हैं।
उदाहरण के लिए, सुरक्षित बैंकिंग के लिए अपने पर्सनल कंप्यूटर (पीसी) पर फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सेवाएँ स्थापित करें, इसका उपयोग करने के बाद अपने खाते से लॉग-ऑफ करना न भूलें, समय-समय पर अपने पासवर्ड बदलें और अपने पासवर्ड कभी न बदलें। इसे कहीं भी लिखकर न रखें. लेकिन इसके बावजूद भी लोग साइबर धोखाधड़ी का शिकार हो रहे हैं और उनके बैंक खातों से पैसे उड़ाए जा रहे हैं.
एक्सिस बैंक ने अपने ग्राहकों को ऐसी धोखाधड़ी से बचाने के लिए ये 9 सावधानियां बरतने की सलाह दी है.
- ध्यान रखें कि एक्सिस बैंक के कर्मचारी कभी भी अपने ग्राहकों से कॉल पर केवाईसी विवरण/ओटीपी/डेबिट कार्ड पिन या सीवीवी नहीं मांगते हैं।
- कॉल पर किसी के साथ अपना केवाईसी विवरण, पैन कार्ड विवरण, जन्मतिथि साझा न करें।
- सबसे पहले जिस मोबाइल नंबर से कॉल आई है उसकी प्रामाणिकता जांच लें, अपनी कॉलर आईडी पर आंख मूंदकर भरोसा न करें।
- किसी भी मोबाइल नंबर परिवर्तन अनुरोध के झांसे में न आएं, याद रखें कि एक्सिस बैंक के कर्मचारी आपसे कभी भी अपना मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए नहीं कहते हैं।
- प्रामाणिकता की पुष्टि करने से पहले रिफंड कॉल/ईमेल पर ध्यान न दें।
- बैंक का कॉल सेंटर नंबर जानने के लिए हमेशा कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- एनी डेस्क/टीम व्यूअर/क्विक सपोर्ट जैसे तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन डाउनलोड न करें
- अगर किसी ने आपके बैंक खाते से धोखाधड़ी करके पैसे निकाल लिए हैं तो तुरंत अपने बैंक को सूचित करें।
- धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने और अपने डेबिट कार्ड/खाते को ब्लॉक करने के लिए, एक्सिस बैंक के ग्राहक सेवा नंबर 1860 419 5555/1860 500 5555 पर कॉल करें या मोबाइल नंबर 70361655000 पर व्हाट्सएप पर ‘Hi’ भेजें।
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